Termini e Condizioni

1. Premesse e Definizioni

Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito, “CGC”) disciplinano il rapporto negoziale tra Ferramenta Marchitelli S.R.L. (di seguito, “il Fornitore”) e il Cliente, qualificato ai sensi dell’art. 3 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) come consumatore.
L’accettazione delle CGC da parte del Cliente costituisce condizione essenziale per la conclusione del contratto di compravendita dei beni offerti sul sito web https://ferramentamarchitelli.it/ (di seguito, “il Sito”).

2. Oggetto e Ambito di Applicazione

Il presente Contratto ha per oggetto la vendita a distanza, tramite strumenti telematici, di prodotti di ferramenta, bricolage, giardinaggio, clima e idraulica.
Le CGC si applicano a tutte le transazioni commerciali concluse tra il Fornitore e il Cliente e prevalgono su qualsiasi altra condizione non espressamente pattuita per iscritto.

3. Informazioni Precontrattuali

Prima della conclusione del Contratto, il Cliente può consultare le informazioni essenziali sui beni oggetto di vendita: caratteristiche principali, prezzo totale (inclusivo di imposte), spese di spedizione, modalità di pagamento, diritto di recesso, garanzia legale e condizioni di servizio, in conformità al Codice del Consumo.

4. Procedura d’Acquisto e Perfezionamento del Contratto

• Fase 1 – Selezione del prodotto: il Cliente seleziona i beni di interesse e li inserisce nel carrello virtuale.
• Fase 2 – Conferma dell’ordine: il Cliente inserisce i dati personali e di spedizione, accetta le CGC e conferma l’ordine.
• Fase 3 – Ricezione dell’ordine: il Fornitore invia un’e-mail automatica di conferma della ricezione. Tale e-mail non costituisce accettazione della proposta contrattuale.
• Perfezionamento del contratto: il contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve l’e-mail di conferma della spedizione dei beni.

5. Prezzi e Condizioni di Pagamento

I prezzi dei beni sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza effetto sugli ordini già confermati.
Il pagamento può essere effettuato esclusivamente tramite:

• PayPal: addebito in tempo reale al momento della conferma dell’ordine.
• Stripe (carte di credito/debito): transazione sicura e immediata.
• Bonifico bancario: la spedizione avverrà solo dopo l’accredito dell’importo sul conto del Fornitore; il contratto rimarrà sospeso fino al pagamento.

6. Modalità di Spedizione e Consegna

Le spedizioni sono gestite tramite corriere GLS.

• Tempi di consegna: massimo 3 giorni lavorativi dall’evasione dell’ordine, salvo cause di forza maggiore o imprevisti non imputabili al Fornitore.
• Spese di spedizione: calcolate automaticamente in base a peso, dimensioni e destinazione, e mostrate al Cliente prima della conferma d’ordine.
  Il Fornitore non è responsabile per ritardi o disservizi imputabili al vettore.

7. Diritto di Recesso

Il Cliente può recedere dal Contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei beni, senza obbligo di motivazione.

• Il Cliente deve inviare comunicazione formale al Fornitore.
• Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
• Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento dei beni resi o dalla prova dell’avvenuta spedizione.
  Esclusioni: il diritto di recesso non si applica a beni personalizzati, su misura o sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e che siano stati aperti dopo la consegna.

8. Garanzia Legale di Conformità

Il Fornitore risponde per difetti di conformità presenti al momento della consegna, entro 24 mesi dalla stessa.

• Il Cliente deve denunciare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta.
• In caso di difetto, il Cliente ha diritto a sostituzione o riparazione del bene, salvo che ciò risulti impossibile o eccessivamente oneroso.
• I diritti si prescrivono in ogni caso entro 26 mesi dalla consegna.

9. Limitazione di Responsabilità

Salvo dolo o colpa grave, la responsabilità del Fornitore per danni indiretti o consequenziali derivanti dall’acquisto o dall’utilizzo dei beni non potrà eccedere l’importo complessivo dell’ordine.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (marchi, loghi, testi, immagini, grafiche) sono di proprietà del Fornitore o dei rispettivi titolari. È vietata qualsiasi riproduzione, modifica o utilizzo non autorizzato.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana.
Per le controversie è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, ai sensi del Codice del Consumo.